Política de privacidade

Quem trata os seus dados

Marcus Fernandes S Jesus Unipessoal, Lda. (Plena Dental), NIF 517 068 613, com sede na Rua do Campo Alegre, 144, 3.º Esq., 4150-168 Porto.

Que dados recolhemos neste site

Os que nos deixa nos formulários: nome, telefone, e-mail (se o indicar), a clínica e o horário preferidos, a mensagem e as respostas às perguntas do formulário.

Para quê

Para o contactarmos sobre o seu pedido: marcar uma consulta ou, no caso do curso de facetas, avaliar a sua candidatura. Não usamos estes dados para outros fins sem lhe pedir.

Com que fundamento

O seu consentimento, que dá ao enviar o formulário e que pode retirar a qualquer momento.

O checklist «Preparar a consulta»

Se pedir o resumo do checklist, usamos o nome, o e-mail, o WhatsApp, a clínica ou a zona que escolher e os passos que assinalou para lhe enviar esse resumo, com o seu consentimento, que pode retirar a qualquer momento. Só o contactamos depois se nos pedir (o botão «Peça à nossa equipa para entrar em contacto») ou se autorizar, numa caixa à parte, receber comunicações da Plena Dental por e-mail ou WhatsApp. O checklist não pede nem guarda informação clínica.

Durante quanto tempo

Pelo tempo necessário para tratar do seu pedido. Se vier a ser nosso paciente, os seus dados passam a seguir as regras de conservação da ficha clínica.

Cookies e medição das visitas

Essenciais (sempre ativos, não precisam de autorização): a língua que escolheu no site e a sua escolha sobre os cookies, guardadas no seu navegador.

De medição (só se os aceitar no aviso que aparece no site): servem para sabermos que páginas são vistas, por onde as pessoas chegam e onde clicam, e assim melhorar o site. Podemos usar:

• Google Analytics (Google Ireland Ltd.): páginas vistas, origem da visita, pedidos enviados e cliques para ligar ou falar pelo WhatsApp.
• Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Ltd.): mapas de calor e gravações anónimas da navegação (cliques, deslocação na página). O que escreve nos formulários é ocultado e nunca é gravado.
• Pixel da Meta (Meta Platforms Ireland Ltd.): para sabermos se os anúncios no Facebook e no Instagram trazem pedidos de consulta.

Estes serviços podem transferir dados para os Estados Unidos ao abrigo do Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA. Os dados de medição não identificam quem é e nunca incluem informação clínica. Pode mudar de ideias a qualquer momento em Definições de cookies, no fundo de cada página.

Os seus direitos

Pode pedir para ver, corrigir ou apagar os seus dados, opor-se ao tratamento ou retirar o consentimento, pelos contactos das clínicas no fundo desta página. Pode também apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).